El capital humano es el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores de las personas que trabajan en una organización. Factor clave para el éxito de cualquier empresa, ya que determina su capacidad de innovar, competir y adaptarse al entorno.
El capital humano para ser efectivo, debe alinearse con los objetivos de la empresa, visión, misión, estrategia y valores. ¿Cómo lograr esta alineación? En este artículo te mostraremos cómo puedes aplicar la gestión estratégica de recursos humanos para conseguirlo.
Qué es la gestión estratégica de recursos humanos
Gestión estratégica de recursos humanos es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con RRHH. Esta contribuya al logro de los objetivos de la empresa, integrando las políticas, prácticas y sistemas de recursos humanos con la estrategia global de la organización, y alinearlos con su cultura, estructura y entorno.
La gestión estratégica de recursos humanos su finalidad crear valor para la empresa y sus stakeholders, mediante el desarrollo y la optimización del capital humano.
Para ello, se basa en cuatro principios fundamentales:
- Alineación: consiste en asegurar que los objetivos, las competencias y las conductas de las personas estén en consonancia con los de la empresa, y que exista una coherencia entre las distintas áreas y niveles de la organización.
- Adaptación: consiste en dotar a la empresa de la flexibilidad y la capacidad de respuesta necesarias para afrontar los cambios y las oportunidades del entorno, y para anticiparse a las necesidades y expectativas de los clientes, los proveedores, los competidores y la sociedad en general.
- Compromiso: consiste en generar un clima de confianza, motivación, satisfacción y lealtad entre los empleados y la empresa, y entre los empleados y sus equipos de trabajo, fomentando su participación, su implicación y su sentido de pertenencia.
- Desarrollo: consiste en proporcionar a los empleados las oportunidades y los recursos para mejorar sus conocimientos, sus habilidades, sus actitudes y sus valores, y para potenciar su crecimiento personal y profesional.
Cómo aplicar la gestión estratégica de recursos humanos
Para aplicar la gestión estratégica de recursos humanos, se requiere seguir una serie de pasos, que se pueden resumir en los siguientes:
- Análisis del entorno: identifica y evalua las tendencias, los desafíos, las oportunidades y las amenazas que afectan o pueden afectar a la empresa y a su capital humano, tanto en el ámbito interno como en el externo.
- Análisis de la estrategia: define y revisa la visión, la misión, la estrategia y los valores de la empresa, y en establecer los objetivos generales y específicos que se quieren alcanzar, tanto a corto como a largo plazo.
- Análisis del capital humano: analiza el estado actual y el potencial del capital humano de la empresa, es decir, sus características, sus competencias, sus necesidades, sus expectativas, sus fortalezas y sus debilidades, así como su grado de alineación, adaptación, compromiso y desarrollo.
- Diseño de las políticas, prácticas y sistemas de recursos humanos: consiste en diseñar e implementar las acciones y los mecanismos que permitan gestionar el capital humano de forma estratégica, es decir, que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa y al desarrollo del capital humano. Estas acciones y mecanismos pueden incluir, entre otros, los siguientes:
- Planificación de recursos humanos: consiste en determinar la cantidad, la calidad y el tipo de personas que se necesitan para cumplir con los objetivos de la empresa, y en establecer los planes de reclutamiento, selección, contratación e integración de los nuevos empleados.
- Formación y desarrollo de recursos humanos**: consiste en proporcionar a los empleados las oportunidades y los recursos para mejorar sus competencias, sus conocimientos, sus habilidades, sus actitudes y sus valores, y para potenciar su crecimiento personal y profesional, mediante programas de formación, coaching, mentoring, rotación, movilidad, etc.
- Evaluación y recompensa de recursos humanos: consiste en medir el desempeño, los resultados y el valor aportado por los empleados, y en reconocer y recompensar su aporte y su esfuerzo, mediante sistemas de evaluación, feedback, compensación, incentivos, reconocimiento, etc.
- Relaciones laborales y clima organizacional: consiste en gestionar las relaciones entre los empleados y la empresa, y entre los empleados y sus equipos de trabajo, y en crear un ambiente de trabajo positivo, donde se fomente la confianza, la comunicación, la colaboración, la participación, la innovación, la diversidad, la inclusión, el respeto, la ética, etc.
- Evaluación y seguimiento de la gestión estratégica de recursos humanos: consiste en medir y analizar los resultados y los efectos de la gestión estratégica de recursos humanos, tanto en términos de cumplimiento de los objetivos de la empresa, como de desarrollo del capital humano, y en realizar los ajustes y las mejoras necesarias para optimizar el proceso.
Conclusión
La gestión estratégica de recursos humanos es una herramienta fundamental para alinear el capital humano con los objetivos de la empresa, y para crear valor para la organización y sus stakeholders. Para ello, se requiere integrar las políticas, prácticas y sistemas de recursos humanos con la estrategia global de la empresa, y alinearlos con su cultura, estructura y entorno. Así, se podrá lograr una mayor eficiencia, eficacia, competitividad y sostenibilidad de la empresa, y una mayor satisfacción, motivación, compromiso y desarrollo de los empleados.
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