Los Viejegenials o consumidores mayores de 50 años, son un grupo demográfico cada vez más importante para las marcas. A medida que la población envejece, este grupo de consumidores tiene más poder adquisitivo y está dispuesto a gastar en productos y servicios que satisfagan sus necesidades. Descubre por qué es importante llegar a los Viejegenials y cómo puedes hacerlo de manera efectiva.
¿Quiénes son los Viejegenials?
Los Viejegenials son una generación de consumidores mayores de 50 años que están cambiando el juego en el mundo del marketing. A diferencia de las generaciones anteriores, los Viejegenials son más activos, saludables y tecnológicamente avanzados. Además, tienen más poder adquisitivo y están dispuestos a gastar en productos y servicios que satisfagan sus necesidades. Por lo tanto, es importante que las marcas comprendan a este grupo demográfico y se adapten a sus necesidades y preferencias para llegar a ellos de manera efectiva.
Los Viejegenials son una fuerza a tener en cuenta en el mundo del marketing. A medida que la población envejece, este grupo demográfico se está convirtiendo en una parte cada vez más importante del mercado. Los Viejegenials son consumidores exigentes que buscan productos y servicios que satisfagan sus necesidades y preferencias. Si las marcas conectan con ellas, pueden aprovechar el poder adquisitivo de este grupo y establecer relaciones duraderas con ellos.
Son una generación de personas mayores que no se conforman con ser etiquetados como «viejos». Son activos, saludables y tienen una gran cantidad de recursos financieros. Además, son muy conscientes de su imagen y buscan productos y servicios que les hagan sentir jóvenes y vibrantes. Son leales a las marcas que les ofrecen productos y servicios de calidad, reforzado con unas buenas estrategias de marketing. En resumen, los Viejegenials son un grupo demográfico importante que las marcas no pueden ignorar si quieren tener éxito en el mercado actual.
¿Por qué son importantes para las marcas?
Los Viejegenials son importantes para las marcas porque representan un mercado en crecimiento y con un gran poder adquisitivo. También conocidos como Baby Boomers, son una generación que ha vivido grandes cambios sociales, económicos y tecnológicos a lo largo de su vida, que valora la calidad, la experiencia y la autenticidad en los productos y servicios que consumen.
Las marcas que se adapten a sus necesidades y preferencias tendrán una ventaja competitiva en el mercado y podrán establecer relaciones duraderas y rentables con este grupo demográfico. Por ejemplo, según un estudio de Nielsen, los Baby Boomers representan el 70% del poder adquisitivo en Estados Unidos, una de las economías más grandes del mundo, y gastan más en productos y servicios que cualquier otra generación.
Cómo llegar a los Viejegenials
Esta generación valora la calidad, la experiencia y la autenticidad en los productos y servicios que consumen. Además, prefieren la comunicación directa y personalizada. Las marcas pueden llegar a ellos a través de canales de comunicación tradicionales como la televisión y la prensa, así como a través de medios digitales como las redes sociales y el correo electrónico. Es importante adaptar el mensaje y la estrategia de marketing a las necesidades y preferencias de esta generación para establecer relaciones duraderas y rentables con ellos.
Esta generación valora la experiencia, busca productos que les brinden una sensación de bienestar y satisfacción. Para llegar a los Viejegenials, las marcas deben tener en cuenta que esta generación es muy activa en las redes sociales y busca información y recomendaciones en línea. Por lo tanto, es importante tener una presencia sólida en las redes sociales y ofrecer contenido relevante y atractivo para ellos.
También es importante tener en cuenta que los Viejegenials valoran la sostenibilidad y la responsabilidad social, por lo que, las marcas deben demostrar su compromiso con estas cuestiones en sus productos y prácticas empresariales. Para llegar a los Viejegenials, las marcas deben enfocarse en estos cinco pilares: calidad, autenticidad, experiencia, comunicación personalizada y la sostenibilidad.
¿Cómo adaptar la estrategia de marketing para los viejenials?
Para adaptar la estrategia de marketing para los viejenials, es necesario seguir una serie de pasos y aplicar algunas técnicas y herramientas. A continuación, te presentamos algunas de ellas:
- Segmentar y conocer al público objetivo: no todos los viejenials son iguales, ni tienen las mismas necesidades, gustos y preferencias. Por eso, es importante segmentar el mercado y definir el perfil del cliente ideal, teniendo en cuenta sus características demográficas, psicográficas y comportamentales. También es conveniente realizar una investigación de mercado, mediante encuestas, entrevistas, focus groups o análisis de datos, para conocer mejor sus hábitos de consumo, sus motivaciones, sus expectativas y sus opiniones.
- Crear un producto o servicio adaptado y diferenciado: una vez que se conoce al público objetivo, es necesario crear un producto o servicio que se adapte a sus necesidades y que se diferencie de la competencia. Para ello, es recomendable aplicar el diseño centrado en el usuario, que consiste en involucrar al cliente en el proceso de creación, desde la ideación hasta la evaluación. También es aconsejable utilizar el diseño universal, que busca que el producto o servicio sea accesible, usable y comprensible para todos los usuarios, independientemente de su edad, género, cultura o discapacidad.
- Comunicar de forma efectiva y emocional: para comunicar el producto o servicio a los viejenials, es fundamental utilizar un lenguaje claro, sencillo y directo, que transmita los beneficios y el valor añadido que ofrece. También es importante apelar a las emociones, los recuerdos y las experiencias, que son los elementos que más conectan con este público. Además, es imprescindible elegir los canales y los formatos adecuados, que combinen lo digital y lo tradicional, y que permitan una comunicación bidireccional, interactiva y personalizada.
- Fidelizar y generar confianza: para fidelizar a los viejenials, es esencial generar confianza y credibilidad, mediante una atención al cliente de calidad, una gestión de las reclamaciones eficiente y una política de transparencia y responsabilidad social. También es conveniente ofrecer ventajas y beneficios, como descuentos, promociones, programas de puntos o clubes de fidelización, que premien la lealtad y la repetición de compra. Asimismo, es recomendable incentivar la participación y la recomendación, mediante concursos, sorteos, testimonios o referidos, que estimulen el boca a boca y la viralización.
Casos de éxito de marcas que han llegado a los Viejegenials
Muchas marcas han logrado llegar a los Viejegenials y establecer relaciones duraderas con ellos. Por ejemplo, la marca de moda española Zara ha lanzado una línea de ropa para personas mayores de 50 años llamada Zara Senior. Esta línea ofrece ropa elegante y cómoda para esta generación de consumidores.
Es la marca de cuidado personal Dove, que ha lanzado una línea de productos para pieles maduras. Estas marcas han logrado establecer relaciones duraderas con los Viejegenials al ofrecer productos y servicios que satisfacen sus necesidades y preferencias únicas. Es importante para las marcas reconocer la importancia de esta generación de consumidores y adaptarse a sus necesidades para tener éxito en este mercado en crecimiento.
Conclusión
Los viejenials son la nueva generación de consumidores que las marcas no pueden ignorar. Son numerosos, poderosos, influyentes y exigentes. Por eso, es necesario conocerlos, entenderlos y satisfacerlos, mediante una estrategia de marketing adaptada y diferenciada, que les ofrezca productos y servicios de calidad, que les comuniquen de forma efectiva y emocional, y que les fidelicen y generen confianza.
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