La comunicación en crisis digital: cómo afrontar los desafíos y oportunidades del entorno online
La comunicación digital en crisis es la forma de informar y relacionarse con los públicos en el entorno online durante una situación crítica que afecta a la reputación, la operatividad o la supervivencia de una organización.
La comunicación externa en crisis
La comunicación externa en crisis es la forma de informar y relacionarse con los públicos externos de una organización durante una situación crítica que afecta a su reputación, su operatividad o su supervivencia.